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Quais mudanças podemos esperar nas empresas com a chegada da Geração Z?

Você já parou para refletir sobre as mudanças que estão ocorrendo e as que ainda estão por vir com a entrada da Geração Z no mercado de trabalho?

Essa nova geração é composta por jovens adultos considerados “nativos digitais”, nascidos após 1995, que trazem consigo uma mentalidade e uma relação com a tecnologia diferenciadas.

Estamos vivendo em uma era de mudanças constantes e uma complexidade crescente. Ao longo de nossa existência, as mudanças na sociedade demonstram a evolução de princípios e valores em cada época. Em um mundo cada vez mais complexo e incerto, onde várias gerações trabalham juntas, a habilidade de decodificar o comportamento de cada geração se torna crucial.

Compartilhar um repertório comum e compreender diferentes visões de mundo influencia a forma como nos comunicamos, nos motivamos, consumimos, lideramos e os valores que compartilhamos.

Nesse contexto, o papel da liderança se torna ainda mais importante. Líderes precisam transformar potenciais atritos causados por diferenças de perspectivas, valores e visões de mundo em elementos transformadores para as organizações.

Como é essa geração?

Para compreender as mudanças que essa geração traz consigo, é importante entender suas características e preferências.

Em 2023, eu e meu amigo Alexandre Correa escrevemos um livro digital sobre a Geração Z. Nele apresentamos, entre outros assuntos, as características desses jovens. Eu descrevo um pouco disso a seguir.

A Geração Z é adepta natural do trabalho remoto e busca ambientes de trabalho com horários flexíveis. São avessos às formalidades e não se sentem confortáveis em ambientes controladores com normas rígidas de conduta. Por isso, eles não se identificam com lideranças centralizadoras e autocráticas.

Esses jovens valorizam o compartilhamento de ideias e buscam entender o propósito por trás das ações. Os líderes, portanto, precisam dedicar tempo para esclarecer os objetivos e ouvir suas sugestões e opiniões. Além disso, é fundamental fornecer feedback constante. A Geração Z valoriza empresas que oferecem carreiras menos lineares, permitindo mudanças de departamento, funções e até mesmo de localização.

Ao contrário do que muitos pensam, eles não buscam crescimento rápido e salários agressivos. Preferem oportunidades de job rotation e qualidade de vida no trabalho, conciliando suas demandas pessoais e sociais com os resultados esperados pelos gestores. Adoram trabalhar em equipes multifuncionais e ágeis, valorizando a diversidade de formações e experiências.

Para a Geração Z, a fidelidade à empresa não é um valor importante em suas carreiras. Portanto, não espere que um membro dessa geração permaneça muitos anos na mesma empresa. Eles podem não se importar tanto com carteira assinada e benefícios sociais, aceitando outros modelos de trabalho, desde que tenham autonomia e flexibilidade.

No entanto, eles podem ser leais ao propósito da empresa se este ressoar em seus corações e proporcionar um significado maior ou estiver relacionado a uma causa social. Para essa geração, não devemos pensar em “retenção” de talentos baseada apenas em remuneração e benefícios, pois eles valorizam a liberdade e o desenvolvimento.

Como as empresas estão se reinventando com a geração Z?

Diante da chegada da Geração Z, as empresas estão se reinventando para se adaptarem a essas novas demandas.

  • Reconhecimento torna-se uma das maiores fontes de satisfação pessoal, indo além de bônus e salários, incluindo elogios, feedback positivo, oportunidades de crescimento e participação em treinamentos.
  • flexibilização dos ambientes de trabalho também se torna essencial, uma vez que as novas gerações valorizam liberdade e flexibilidade, o que vai de encontro às estruturas mais rígidas do passado.
  • A diversidade de perfis e a criação de ambientes diversos ganham destaque, uma vez que a sinergia entre diferentes gerações pode trazer benefícios significativos.
  • Uma comunicação interna adequada também se torna fundamental, considerando que a Geração Z está sempre conectada e se comunica de forma constante. As informações circulam rapidamente entre eles, por meio de dispositivos digitais, exigindo das empresas uma comunicação ágil e transparente.
  • Além disso, a Geração Z busca um propósito maior em seu trabalho. Mais do que um simples salário no final do mês, eles desejam sentir que fazem parte de algo maior e estão contribuindo para um mundo melhor. Empresas que conseguem oferecer um propósito inspirador e alinhado com os valores dessa geração têm mais chances de atrair e reter talentos.

Portanto, diante da chegada da Geração Z, aqueles que conseguirem entender e atender às demandas dessa nova geração estarão preparados para enfrentar os desafios e colher os benefícios que ela traz consigo.

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MARCELO DE ELIAS é mestre em inovação e design com MBAs em Estratégia, Gestão de Pessoas, formação internacional em gestão da mudança em tempos desafiadores e pós-graduado em neurociências. Conteudista especialista em protagonismo e gestão de mudanças, é professor da FGV, FDC e outras escolas de negócios. Escritor e fundador da Universidade da Mudança. Pioneiro no assunto “Inner Skills” no Brasil.

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