Nos dias 22 a 26 de novembro de 2020 aconteceu a semana da “Feira do Empreendedor do Sebrae”, o maior evento de empreendedorismo da América Latina, onde grandes palestrantes como Murilo Gun, Geraldo Rufino, Thiago Nigro e Luiza Trajano contribuíram com suas experiências, trazendo conteúdos e reflexões incríveis.

E Marcelo de Elias teve a honra de realizar uma palestra no dia 26 de Novembro sobre o tema: “O Cliente Mudou! E Você?” , onde abordou os 5Cs: cinco imperativos que devem ser garantidos pelas empresas que querem prosperar no relacionamento com os clientes: Comodidade, Customização, Credibilidade, Curadoria e Conteúdo.

“Clientela é muito amplo para um mercado de singularidade”, essa foi uma das dicas que Marcelo deixou para as quase 500 pessoas que assistiram ao vivo a palestra.

Apesar da palestra não estar disponível para os não inscritos, Marcelo de Elias fez um podcast sobre esse tema e você pode conferir aqui.

E se você se interessou por esse tema que é ideal para eventos de vendas e atendimento ao cliente, leve já para sua convenção de vendas, marketing, atendimento ou negócios a palestra de Marcelo de Elias, o fundador da Universidade da Mudança, palestrante especialista em inovação e mudanças e professor das mais renomadas escolas de negócios do Brasil.

Entre em contato nesse link e vamos entender sua necessidade para ajudar você.