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Não procure clientes para seu produto

Não procure clientes para o seu produto…

Certa vez um escritor americano Seth Godin escreveu o seguinte:

“Não procure clientes para o seu produto, mas sim procure produtos para o seu cliente.”

Interessante isso, não é? Há quem concorde e quem discorde

Godin quis nos dizer que não é pra ficar caçando o cliente para o seu tipo de produto, mas sim tentar entender o que o seu cliente realmente precisa e então buscar produtos ou serviços que irão satisfazer as suas necessidades.  Ou seja, uma forma de você prosperar em seu negócio é entender quais são as dores e os problemas do seu cliente e quais as soluções que ele procura. Costumo dizer em minhas palestras que não temos de ter foco no cliente e sim foco no foco do cliente.

Com o foco naquilo que seu cliente está focado, você poderá desenvolver produtos, serviços e soluções que irão resolver os problemas dele, facilitando o seu processo de venda.

Conforme se define em seu pr[oprio site, Seth Godin é um autor, Empreendedor e acima de tudo, professor. Embora renomado por sua escrita e fala, Seth também fundou duas empresas, Squidoo e Yoyodyne (adquiridas pelo Yahoo!). Concentrando-se em tudo, desde marketing e liderança eficazes, até a disseminação de ideias e a mudança de tudo, Seth foi capaz de motivar e inspirar inúmeras pessoas ao redor do mundo.

Veja aqui o TED Talk em que o Seth Godin mostra porque ideias bizarras são importantes para capturar nossa atenção.

 

Se você gostou desse assunto, pesquise também sobre Design Thinking, empatia com o cliente ou experiência do usuário, esses são temas muito relevantes que te ajudarão a compreender que se você entender quais são as dores do seu cliente e como solucionar o problema dele, conseguirá vender muito mais.

E guarde bem o conselho do grande escritor americano Seth Godin:

“Não procure clientes para o seu produto, mas sim procure produtos para o seu cliente.”

Para saber mais sobre Marcelo de Elias, o fundador e curador da Universidade da Mudança e conhecer as palestras que ele tem à disposição do seu evento, basta entrar neste link.

Mas se você quer assistir trechos de palestras do Marcelo de Elias, aproveite nossa seleção com alguns deles.

Ou quer saber mais sobre mudanças, competências e o mundo VUCA? Então baixe gratuitamente o e-book “As Novas Competências para o Mundo VUCA”.

Foto da capa: Man photo created by asierromero – www.freepik.com

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