Por Marcelo de Elias

Ao longo da minha trajetória como executivo, empreendedor, professor e palestrante sobre mudança, cultura e liderança, convivi com centenas de gestores de todos os níveis — dos recém-promovidos aos CEOs de grandes corporações.

Observando e conversando com eles, uma coisa ficou clara: a maior parte dos aprendizados sobre gestão ainda acontece através do método mais desgastante, porém mais didático que existe — o erro.

Por isso, reuni neste artigo alguns conselhos que eu gostaria de ter recebido no início da minha carreira como gestor. São aprendizados que, se aplicados de forma prática, podem acelerar resultados e evitar muitos tropeços pelo caminho. E o melhor: são conselhos que servem para todos — do analista ao presidente, porque todos, de alguma forma, fazem gestão de processos, projetos, recursos ou pessoas.

1. O tripé dos resultados: estratégia, operações e pessoas

Todo gestor eficaz precisa domirar três frentes fundamentais:

• Estratégia: O olhar para o futuro, para o propósito e os grandes objetivos da organização. É a bússola que guia as decisões.
• Operações: A execução eficiente do dia a dia, garantindo produtividade, qualidade e cumprimento de prazos.
• Pessoas: O motor que faz tudo acontecer. Uma estratégia brilhante e processos otimizados não funcionam sem pessoas bem geridas, motivadas e engajadas.

Ser um bom gestor é gerir a relação entre esses três pilares.

2. Incomode-se com a zona de conforto

Por mais que os resultados atuais pareçam bons, um bom gestor nunca se acomoda. A obsolescência é implacável, e repetir as fórmulas que funcionaram ontem pode ser um erro amanhã.

Se algo pode ser feito de forma mais eficiente, mais estratégica ou mais humana, é seu papel como líder provocar a mudança. Questione, inove, desapegue de antigas certezas.

3. Resultados, sim. Mas não a qualquer custo

Toda empresa precisa de resultados — mas eles precisam ser sustentáveis. Isso significa olhar não apenas para o curto prazo, mas também para a perenidade dos negócios, a ética das ações e o impacto nas pessoas.

Resultados extraordinários que desrespeitam valores, desperdiçam recursos ou esgotam equipes não são sustentáveis. São sérior problemas disfarçados de conquistas.

4. Entenda a estratégia antes de agir

É comum ver gestores em uma correria ensandecida para “executar bem”, sem saber ao certo por que estão fazendo aquilo. Não cometa esse erro.

Antes de agir, compreenda profundamente a estratégia da organização. Conecte-se com os objetivos maiores, busque contexto, converse com sua liderança, estude os planos e cenários. Só assim você saberá onde sua energia deve ser aplicada.

5. Defina objetivos claros e mensuráveis

Objetivos mostram o caminho. Metas indicam o ritmo. Gestores eficazes sabem aonde querem chegar e como vão medir o progresso. Técnicas como OKRs (Objectives and Key Results) ajudam a criar foco, clareza e alinhamento.

Sem indicadores, qualquer caminho parece razoável — e isso é um risco que nenhuma liderança pode correr.

6. Aprenda a dizer “não” para proteger suas prioridades

Liderar é escolher. E escolher implica abrir mão. Gestores de alta performance sabem identificar as prioridades reais, aquelas que movem a estratégia, e blindam sua agenda contra distrações improdutivas.

Urgência não é sinônimo de importância. Foque no que realmente gera valor.

7. Administre bem os recursos

Eficiência é fazer mais com menos — mas sem sacrificar qualidade ou propósito. Cuide dos recursos da empresa como se fossem seus: tempo, orçamento, tecnologia, talentos. Evite desperdícios. Encontre formas de otimizar.

Essa atitude reforça sua credibilidade como líder e sua responsabilidade como gestor.

8. Tenha domínio sobre projetos e processos

Processos garantem a rotina. Projetos constroem o futuro. O bom gestor atua em ambos os campos: mantém o que funciona bem e propõe o que pode funcionar melhor.

Quem só cuida do hoje, nunca cria o amanhã.

9. Relacionamentos importam — e muito

Resultados consistentes nascem de equipes bem conectadas. Trabalhar bem em equipe exige mais do que boas intenções. É necessário desenvolver empatia, comunicação, escuta ativa e respeito.

Confiança e propósito compartilhado são os ingredientes invisíveis das grandes realizações.

10. Liderança é exemplo e confiança

Por fim, um conselho que vale ouro: liderança não é cargo, é influência. O líder inspira, orienta, influencia — e o faz principalmente pelo exemplo. Ele constrói um ambiente de confiança e desenvolvimento, onde as pessoas se sentem seguras para crescer.

Seja confiável. Seja referência. Seja humano.

A gestão não é um dom, é uma prática. Não nasce pronta — se desenvolve. Seja qual for sua função, sempre haverá espaço para evoluir como gestor. E quanto mais cedo aprendermos esses conselhos, menos dependeremos do erro como professor.

E você? Qual desses conselhos mais ressoou com a sua jornada? E qual você vai colocar em prática ainda hoje?

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MARCELO DE ELIAS é Linkedin Top Voice. Mestre em inovação e design com MBAs em Estratégia (USP), Gestão de Pessoas (FGV), formação internacional em gestão da mudança em tempos desafiadores (University of Tampa/EUA) e pós-graduado em neurociência e psicologia positiva (PUC).

Conteudista especialista em liderança, protagonismo e gestão de mudanças, é professor da FGV, FDC e outras escolas de negócios. Escritor e fundador da Universidade da Mudança.

Pioneiro no assunto “Inner Skills” no Brasil.

Atende grandes clientes como GPA/ Pão de Açúcar, Cobasi, Neoenergia, Leroy Merlin, SBT, Marisa, Carrefour, MSD/Merck, Elanco, Kawasaki, GM, Fiat, Raízen/Shell, DHL, Caixa, Bradesco, Unilever, Bettanin/InBetta, Sebrae, SESC, Sabesp, Banco da Amazônia, Justiça Federal, Ministério Público, INPE, Usiminas entre outros de diversos segmentos.

Através de mensurações na metodologia NPS junto aos contratantes, o índice de recomendação é de 100%.

As palestras não são “produtos de prateleira”, mas sim, projetos 100% personalizados e customizados para cada realidade, considerando as necessidades a serem atendidas, a cultura do cliente e o perfil do público.

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