Dentre os diversos diferenciais que um verdadeiro líder deve possuir, podemos destacar dois pilares essenciais que nutrirão este perfil: ser confiável e ser exemplo.
Um líder que propaga segurança e conquista seus seguidores, equipe ou colaboradores pela crença em seus ideais é uma gestor em que todos confiam. Somente quando depositamos confiança no líder, nós podemos creditar a ele os nossos propósitos e anseios profissionais, seguindo o norte por ele indicado e confiando que a oportunidade oferecida é um desafio compatível com a nossa capacidade. Não há temor, não há dúvida: há confiança!
Nisto difere o perfil de um chefe e de um líder. O chefe é observado por sua equipe pelo poder posicional que o cargo hierárquico lhe atribui. Seus subordinados o seguem pois é ele quem manda. O chefe é o responsável pela imposição da direção que, queiram ou não, determina o caminho que deverá ser seguido e a ação que será realizada.
Já o líder possui a chave para chegar com menos esforço aos resultados coletivos: ele possui a confiança de seus liderados. Seu poder pessoal está embasado em princípios e valores que são observados por sua equipe e muito mais do que seguir o caminho, eles o tem como referência que instiga a criação de novos rumos para alcançar não o mesmo, mas horizontes cada vez mais promissores e produtivos para todos: em conhecimento e resultados.
Daí podemos concluir que nem todo chefe é líder e nem todo líder é chefe.
Uma segunda característica é o líder ser o exemplo. Ele deve inspirar coragem e desenvolvimento para que seus liderados, confiantes de que os resultados são tangíveis, possam buscá-los além-fronteiras dos padrões conhecidos, mas superando barreiras com inovação e criatividade.
Um líder é como um pai que vislumbra a referência de seus filhos. O exemplo (bom ou ruim) é observado e seguido. Sua equipe tem confiança e vê neste líder, o modelo ideal a ser imitado, não porque apenas acreditam em seus ideais, mas porque veem nele o exemplo vivo de que, para alcançar os resultados e desenvolver-se profissionalmente é preciso fazer parte do grupo, superar desafios e não apenas estar à frente deles determinando o caminho.